为推动本市中小企业上云，降低中小企业上云投入，提升中小企业信息化应用水平，上海移动特推出“云+流量”、 “云+会议”、“云+网盘”三档上云服务包组合套餐。

即日起，企业定制上云服务套餐可享市经信委2020年度上海市中小企业发展专项资金补贴，在各产品套餐原标准价上给予3折的综合优惠，各档套餐折后价仅需180元/月。每家企业还可享不超过100个员工云视讯软终端及企业视频彩铃免费使用3个月。有采购需求的企业请关注购买须知及登记流程。

1、需求物品类型：企业上云包（一共有3个套餐，即3种子类型）

需求物品子类型1：云+流量套餐：180元/月/套餐

云+流量套餐以iaas资源为主，包括主机、硬盘、带宽以及流量，为中小企业提供标准化的云基础资源。套餐内容包括：云主机4核8gb、云存储400gb、带宽出租6m、40g流量全国通用流量。

需求物品子类型2：云+会议融合套餐：180元/月/套餐

在iaas资源的基础上，叠加上海移动光网宽带产品及云视讯视频会议企业应用服务。套餐内容包括：云主机2核4gb、云存储200gb、带宽出租4m、200m宽带、云视讯c系列终端。

需求物品子类型3：云+网盘套餐：180元/月/套餐

在iaas资源的基础上，叠加上海移动光网宽带产品及云空间云存储企业应用服务。套餐内容包括：云主机2核4gb、云存储200gb、带宽出租4m、200m宽带、云空间2000gb。

2、每家企业在任一需求物品子类型上还可享不超过100个员工云视讯软终端及企业视频彩铃免费使用3个月。

需求数量：限量100家企业，活动到6月底结束。

3.申请预登记后，服务云平台按照收到申请时间的先后顺序审核并安排厂家与企业对接付款、发货。申请登记后厂家需要备货时间，您可能会等待5到7天。我们会尽快处理您的申请，申请受理通过后，服务云将会短信提醒，请您及时登录了解后续对接事宜。

“企业服务云”登记流程

1.注册为“上海市企业服务云”企业级用户并登录。

2.从上海市企业服务云首页进入“共享计划助企惠企登记通道”，在线填报需求申请，选择需求物品类型；

3.审核确认后服务云将短信提醒并告知后续对接事宜。

注：

（1）递交申请后，请妥善保存好您的申请序号（0501xxxxxx）

（2）需求处理进度查询，请登录上海市企业服务云首页进入“共享计划助企惠企登记通道”查看。

详见“阅读原文”

供应方介绍

中国移动通信集团上海有限公司是中国移动(香港)集团有限下属全资子公司，主要经营上海地区的移动电话(网号134—139，147、150—152、157—159，178、侣2—侣4、187、188)、lp电话、互联网接入业务及相关的信息服务、技术开发、技朱服务等业务。经过十多年的建设与发展，中国移动上海公司已建成一个覆盖范围r通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络；立足“移动信息专家”，大力推广集团信息化和行业应用解决方案，提升经济社会信息化水平；秉持“客户为根，服务为本”的理念，构建客户导向的卓越服务体系，多年蝉联上海地区移动电话业务用户满意度第1名，始终保持了服务的领先优势。

服务承诺

i、400热线/售后服务邮箱/平台工单服务

400热线/售后服务邮箱/平台工单作为公司技术支持服务的接口和平台，负责受理和跟踪客户咨询、投诉、故障等服务请求，服务内容包括：客户服务请求问题单的创建、分发、跟踪查询、关闭以及问题处理满意度回访。

ⅱ、故障处理服务

技术支持工程师在约定的时限内进行故障响应，提出故障解决方案，在客户的授权下，实施故障解决方案。在故障处理完毕后，在约定的时间内，向客户提供故障报告。

对于直接影响客户业务的或未影响客户业务情况下，运行状态发生改变并必须人为干预以恢复运行状态的，定义为故障。

客户项目中所使用的公司产品发生故障后，通过各类技术手段使业务恢复或以其他规避措施使客户业务不受影响即认为业务恢复。

上观号作者：上海企业服务